我想先了解線上申請流程?
(一)線上申請流程
→ 如果您目前非本行既有戶，可選擇以其他銀行臨櫃開立之存款帳戶或自然人憑證進行驗證
→ 申請前請先備妥身分證件及收入文件
(二)線上簽約流程
→ 您可憑本行存款帳戶(臨櫃開立)、自然人憑證、或其他銀行臨櫃開立之存款帳戶進行身分驗證，惟若您於本行僅持有數位存款帳戶，目前無法進行線上簽約
→ 如果您目前非本行既有戶，可選擇以其他銀行臨櫃開立之存款帳戶或自然人憑證進行驗證
→ 申請前請先備妥身分證件及收入文件
(二)線上簽約流程
→ 您可憑本行存款帳戶(臨櫃開立)、自然人憑證、或其他銀行臨櫃開立之存款帳戶進行身分驗證，惟若您於本行僅持有數位存款帳戶，目前無法進行線上簽約
申請信貸有什麼基本條件?
(一) 持有中華民國身分證且年滿20歲，加計貸款期限＜=65歲。
(二) 現職工作年資滿半年以上且年收入NT25萬元(含)以上。
(二) 現職工作年資滿半年以上且年收入NT25萬元(含)以上。
我能申請多少信貸額度?(額度試算)
(一) 實際可貸款之金額依金管會對無擔保授信金額之規定，不得逾DBR 22倍（金融機構對於債務人於全體金融機構之無擔保債務（包括信用卡、現金卡及信用貸款等）歸戶後之總餘額加計新增授信訂約額度除以平均月收入，不超過22倍）之限制辦理。
(二) 符合金管會規定後，本行還會依您目前名下貸款信用狀況等綜合評估。本行保留客戶資格認定、貸款額度、貸款期限、適用利率及核貸與否之權利。我要試算看看 → 個人信貸額度及利率試算
(二) 符合金管會規定後，本行還會依您目前名下貸款信用狀況等綜合評估。本行保留客戶資格認定、貸款額度、貸款期限、適用利率及核貸與否之權利。我要試算看看 → 個人信貸額度及利率試算
試算後目前已無額度，還能申請嗎?
請留下您的資料，由遠銀全省業務專員協助您免費評估試算。
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現職月收入資料要提供哪一種比較好?
如果近三期的薪資證明無法反映您的獎金或分紅，請提供近一年度報稅資料較完整。
線上申請信用貸款過程中，可透過何種方式提供我的文件資料?
在申請過程中可以下列方式(擇一)提供您貸款應檢附的文件：
- 文件上傳功能 : 自行上傳身分證以及財力證明。
- 使用MyData授權功能 : 透過國發會MyData平臺服務(請參考⟨MyData篇⟩說明)，同意並授權本行直接取得您的資料。惟使用前須備妥讀卡機及自然人憑證/晶片金融卡，或已完成憑證綁定的TW FidO App。
我想比較利率，所以同時申辦多家銀行信貸，會有甚麼影響?
近期如果向多家銀行申辦信用貸款，紀錄會反映在聯徵中心，多次的聯徵查詢紀錄可能會影響銀行的核貸判斷，建議您多詢問多比較後，再申辦。
每家銀行信用評分機制不同，依金管會95年12月 20日金管銀(四)字第09540009500號函規定，金融機構辦理消費金融業務，應綜合考量申請人於聯徵中心之資訊及其是否具有穩定之經濟來源與充分還款能力，聯徵中心之資訊非為准駁之唯一依據。
每家銀行信用評分機制不同，依金管會95年12月 20日金管銀(四)字第09540009500號函規定，金融機構辦理消費金融業務，應綜合考量申請人於聯徵中心之資訊及其是否具有穩定之經濟來源與充分還款能力，聯徵中心之資訊非為准駁之唯一依據。
辦信用貸款應該選擇綁約嗎?有甚麼影響?
(一) 如您於本行的信貸有「限制清償期間」，本行提前清償違約金之計收方式將以您的貸款餘額為計收基礎， 並考慮清償時間因素，計收之比率採逐年遞減方式收取。
(二) 您可自行依資金狀況評估選擇「無限制清償期間」與「限制清償期間」二種方案。若您的信貸選擇 「限制清償期間」，則於限制清償期間內提前清償將依契約約定收取提前清償違約金。
(二) 您可自行依資金狀況評估選擇「無限制清償期間」與「限制清償期間」二種方案。若您的信貸選擇 「限制清償期間」，則於限制清償期間內提前清償將依契約約定收取提前清償違約金。
貸款期限多久?是否越長越好?
(一) 原則上依您還款能力來規劃1-7年還款期限，惟實際還款期限將依本行最終核准為準。
(二) 拉長貸款期限相對可降低每月還款金額，減輕壓力，但實際總支付的貸款利息也會增加喔 !
我要試算看看 → 個人信貸月付金試算
(二) 拉長貸款期限相對可降低每月還款金額，減輕壓力，但實際總支付的貸款利息也會增加喔 !
我要試算看看 → 個人信貸月付金試算
有限定甚麼資金用途可以做信貸申請嗎?
無論您是用於房屋修繕、投資理財、購車、結婚、教育、周轉資金、或是整合負債..等，都可以洽本行諮詢信貸服務。
申請信貸是否需要保證人?
遠銀的個人信貸服務不需徵提保證人。
薪轉銀行申請貸款會比較容易核准嗎?
是否能過件是綜合考量申請人於聯徵中心之資訊及其是否具有穩定之經濟來源與充分還款能力。但若您在薪轉銀行申請貸款，因銀行本身已擁有您的薪轉資料，較能掌握您的財力狀況，有機會減少文件往返的麻煩。
我還有其他問題想進行諮詢，請問有甚麼諮詢管道呢?
您可於官網留下您的個人資料留下我的資料，將於1個工作天之內由專人與您聯繫；也歡迎直接電洽或親洽全省分行營業據點。
我申請完成後，多久能拿到資金呢?
(一) 當您完成申請且檢附完備資料之後，本行最慢會在1個工作天之內與您聯繫。
(二) 如您本次信貸獲本行核准，且符合線上簽約資格，將會以簡訊跟E-MAIL通知您進行線上簽約，請您留意。
(三) 若您於下列截止時間之前完成線上簽約後，原則上最快40分鐘就能將資金撥入您指定的帳戶之中，惟實際撥款時間仍依本行作業為準。
(1) 撥付本行帳戶：營業日9:30AM~16:30PM
(2) 撥付他行帳戶：營業日9:30AM~15:00PM
(二) 如您本次信貸獲本行核准，且符合線上簽約資格，將會以簡訊跟E-MAIL通知您進行線上簽約，請您留意。
(三) 若您於下列截止時間之前完成線上簽約後，原則上最快40分鐘就能將資金撥入您指定的帳戶之中，惟實際撥款時間仍依本行作業為準。
(1) 撥付本行帳戶：營業日9:30AM~16:30PM
(2) 撥付他行帳戶：營業日9:30AM~15:00PM
如果我在線上簽約時，對於內容有疑慮時，該怎麼做?
您於線上簽約流程，若有任何疑慮，可隨時點選取消中斷簽約流程：，
(一) 於【身分驗證頁】時，可點選頁尾左下角的「取消線上簽約」。
(二) 於【條件確認頁】時，可點選頁尾左下角的「變更核貸條件」。
取消線上簽約程序後，本行服務專員將盡速與您聯繫。
(一) 於【身分驗證頁】時，可點選頁尾左下角的「取消線上簽約」。
(二) 於【條件確認頁】時，可點選頁尾左下角的「變更核貸條件」。
取消線上簽約程序後，本行服務專員將盡速與您聯繫。
我(新戶)在進行線上簽約時，在上傳身分證步驟顯示「提供身分證與申貸時不符，請重新上傳或取消」，請問我該怎麼辦?
請您上傳前務必注意下列事項：
(一) 身分證正反面皆無汙損。
(二) 照片檔案大小不可超過8MB，且只接受jpg、png即TIF圖檔格式。
(三) 拍照時，身分證正反面皆無反光。
(四) 身分證正反面無裁切，完整呈現於照片之中。
(五) 光線充足且文字清晰可辨。
若已確認上述注意事項但仍無法通過身分證驗證，您可點選「取消線上簽約」按鈕，後續將有專人與您聯繫處理後續事宜。
(一) 身分證正反面皆無汙損。
(二) 照片檔案大小不可超過8MB，且只接受jpg、png即TIF圖檔格式。
(三) 拍照時，身分證正反面皆無反光。
(四) 身分證正反面無裁切，完整呈現於照片之中。
(五) 光線充足且文字清晰可辨。
若已確認上述注意事項但仍無法通過身分證驗證，您可點選「取消線上簽約」按鈕，後續將有專人與您聯繫處理後續事宜。
MyData是甚麼?
「個人化資料自主運用(MyData)」平臺旨在個資安全與隱私保護下，提供民眾多元化的資料下載、線上服務以及臨櫃服務，達到「民眾自主同意、資料安全取得」的核心理念，讓民眾能自主的合理運用保存在政府機關內的個人資料。
若您於信貸申請過程中，選擇以「MyData授權」提供您的個人資料，並透過讀卡機及自然人憑證/晶片金融卡，或已經事先綁定憑證的TW FidO APP，進行身分認證並授權，本行即可介接MyData平台，下載您所授權的個人資料進行貸款申請，免自行上傳文件。
若您於信貸申請過程中，選擇以「MyData授權」提供您的個人資料，並透過讀卡機及自然人憑證/晶片金融卡，或已經事先綁定憑證的TW FidO APP，進行身分認證並授權，本行即可介接MyData平台，下載您所授權的個人資料進行貸款申請，免自行上傳文件。
MyData會讓遠銀取得甚麼資料?
若您同意使用MyData授權，並且授權成功後，本行會透過MyData平台取得以下資料：
- 身分證影像(內政部戶政司)
- 個人戶籍資料(內政部戶政司)
- 個人所得資料(財政部)
- 勞工保險被保險人投保明細(勞動部)
我要如何確定MyData有成功提供文件給遠銀?
於您同意MyData授權後，本行將透過內政部戶政司、財政部以及勞動部取得您授權的個人資料，上述各政府機關單位亦將於您完成授權流程後1~2小時內陸續提供本行資料並寄發「資料下載完成」簡訊通知您(共六則)，當您收到簡訊內容為「您申辦信貸線上申請所需文件已傳送至遠東國際商業銀行」，即表示所有授權資料皆已提供成功。
為何MyData授權的資料會下載失敗?
MyData資料源為各政府機關單位，若下載失敗可能因各政府機關單位之資料集正在維護中，或是系統傳輸問題。如您欲探詢失敗原因，可查詢MyData網站，或撥打該網站上提供之客服專線。
我使用MyData授權遠銀取用我的個人資料，可在哪裡查詢相關紀錄?
您可前往MyData網站，登入我的個人專區，查詢個人資料使用紀錄。
對於MyData平台，我還有其他問題?
對於MyData平台說明或操作流程有任何疑慮，請聯繫MyData網站上提供的客服電話號碼。
我可以指定撥款日期跟未來繳款日期嗎?
未來每月繳款日即為撥款相對日。如需指定繳款日期，請於撥款完成後，撥打本行客服電話申請變更。
請問我在遠銀無存款帳戶，信貸月付金需繳到哪個帳戶呢?
若您於本行無存款帳戶，本行將提供您一組虛擬帳號以繳納月付金，請留意信貸撥款後所寄發的「撥款通知書暨月付金攤還表」內容，虛擬帳號號碼共14碼，編碼邏輯如下
【前三碼680 + 身分證統一編號 (英文A為01、B為02…依此類推)】
【前三碼680 + 身分證統一編號 (英文A為01、B為02…依此類推)】
我能用什麼方式繳納信用貸款月付金?
您可透過ATM轉帳/網路銀行轉帳/分行臨櫃等方式進行繳款，繳款帳號請參考第二十四題，如您選擇分行臨櫃繳款，其他所需填寫資訊如下：
| 收款銀行：遠東國際商業銀行 | 銀行代碼：805 |
| 收款分行：板橋南雅分行 | 分行代碼：0090 |
| 戶名：遠東國際商業銀行板橋南雅分行 |
這個月有多餘資金想大額還款(本金)，一樣直接繳入虛擬帳號就可以了嗎?
個人虛擬帳號僅可做為月付金繳款帳戶，若您需要進行大額還款，請電洽本行客服專線02-8073-1166。
我原本以虛擬帳號繳納月付金，最近已新開立遠銀存款帳戶，系統是否會自動變更月付金繳款帳戶?
不會，須電洽本行客服專線02-8073-1166申請變更信貸月付金繳款帳戶，提醒您，如未申請變更繳款帳戶而逕行存入錯誤帳戶，將導致扣款失敗，而影響個人信用。